Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 21/10/2025
1. Definizioni
BoardGameUniverse S.R.L., con sede in Via Antonio Garbasso 12, Roma (Zona Marconi), è il titolare del sito www.boardgameuniverse.it. Il Cliente è il consumatore che acquista prodotti nuovi (giochi da tavolo) attraverso il sito. Il Contratto è concluso quando BoardGameUniverse accetta l’ordine del Cliente.
2. Conclusione e oggetto del Contratto
Il contratto si intende concluso alla ricezione dell’ordine. BoardGameUniverse si impegna a fornire i prodotti nei limiti di disponibilità. Ordini non pagati saranno stornati entro 12 ore.
3. Garanzie commerciali
Tutti i giochi venduti sono nuovi e conformi agli standard di qualità del produttore. Differenze minime di colore o immagini possono dipendere da variazioni di produzione.
4. Modalità di pagamento
Sono accettati pagamenti tramite PayPal, carte di credito e bonifico bancario anticipato. I dati sensibili sono trattati con protocolli sicuri.
5. Consegna dei Prodotti
Le spedizioni vengono effettuate tramite SDA, GLS o Poste Italiane in Italia. Il Cliente deve verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
6. Errori di prezzo
In caso di errori evidenti di prezzo, BoardGameUniverse potrà annullare l’ordine e rimborsare l’importo pagato.
7. Reclami
Eventuali reclami possono essere inviati a info@boardgameuniverse.it. Il Cliente può accedere anche ai sistemi ADR e ODR previsti dall’UE.
8. Diritto di recesso e Resi
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, come indicato nella pagina “Politica sui Resi” del sito.
9. Merce danneggiata o difettosa
In caso di difetti o danni, il Cliente deve contattare tempestivamente il servizio clienti. Il prodotto potrà essere sostituito o rimborsato.
10. Promozioni e convenzioni
Le promozioni o sconti VIP sono personali e non trasferibili. BoardGameUniverse può modificarne le condizioni con preavviso.
11. Condizioni d’uso del Sito
Il sito è destinato all’uso personale. È vietata la riproduzione non autorizzata dei contenuti e l’uso improprio del servizio.
12. Account personale
Gli utenti registrati devono fornire dati veritieri e mantenere la riservatezza delle proprie credenziali.
13. Sospensione del servizio
BoardGameUniverse può sospendere temporaneamente l’accesso al sito per manutenzione o cause di forza maggiore.
14. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente secondo normativa vigente.
Contatti
BoardGameUniverse S.R.L.
Via Antonio Garbasso 12, Roma (Zona Marconi)
Email: info@boardgameuniverse.it
